Richiedere una rateizzazione

 

Scopri come suddividere l'importo della tua bolletta e pagarlo in più rate.

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Quando è possibile richiedere la rateizzazione

 

Puoi richiedere la rateizzare delle fatture non ancora scadute o scadute da meno di 10 giorni, se rientrano nei requisiti previsti dalla Delibera 655/15, entrata in vigore il 1° luglio 2016.

 

Non è possibile rateizzare le fatture relative a un'utenza intestata a persona defunta. In questi casi è necessario procedere preventivamente alla regolarizzazione del contratto di fornitura. 

 

Se i criteri della Delibera 655/15 sono applicabili e salvo diverso accordo tra le parti, il piano avrà le seguenti caratteristiche: 

cadenza delle rate pari alla cadenza di fatturazione dell’utenza

numero delle rate calcolato come rapporto tra l’importo della fattura e l’importo medio delle fatture degli ultimi 12 mesi

addebito degli interessi di mora e di dilazione applicati al tasso di riferimento della BCE.

 

 

 

 

Gli interessi di mora sono calcolati a decorrere dalla data di scadenza delle rate.

 

Come richiedere la rateizzazione della bolletta dell'acqua

La richiesta può essere presentata attraverso una delle seguenti modalità:

 

  1. Presso lo sportello clienti di Viale Santa Panagia 141/E

  2. Compilando e firmando il modulo allegato e trasmettendolo, unitamente a un documento di identità in corso di validità, all’indirizzo e-mail xxxx@xxx.it

 

Domande frequenti sulla rateizzazione della bolletta dell’acqua

No, non è necessario compilare un modulo. È sufficiente eseguire una delle procedure indicate nel paragrafo “Come richiedere la rateizzare della bolletta dell’acqua”.

Per ricevere assistenza e capire come regolarizzare questa situazione, puoi contattaci al numero verde commerciale 800 XXX XXX oppure rivolgerti ai nostri sportelli fisici e digitali.

Sì, puoi richiedere la rateizzare delle fatture scadute da meno di 10 giorni, se rispettano i requisiti previsti dalla Delibera 655/15 entrata, in vigore il 1°luglio 2016. Per sapere come procedere, consulta il paragrafo “Come richiedere la rateizzare della bolletta dell’acqua”.

Per informazioni sul numero di bollette per cui puoi richiedere una rateizzazione, contatta il numero verde commerciale 800 XXX XXX.